COBIT® Foundation

La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de gestión de TI: tiene un problema de gobierno. Nadie sabe con claridad quién decide qué, con qué información y respondiendo ante quién. COBIT 2019 es el marco de ISACA que resuelve exactamente eso, y su aporte distintivo es que no propone un modelo único: entrega factores de diseño —estrategia, perfil de riesgo, requisitos de cumplimiento, modelo de sourcing, panorama de amenazas— con los que cada organización construye el sistema de gobierno que le corresponde. Este curso desarrolla esa lógica completa: la distinción entre gobernar y gestionar, los seis principios del sistema de gobierno, los siete componentes que lo forman, el modelo central de objetivos con sus cinco dominios, cómo los factores de diseño priorizan unos objetivos sobre otros, cómo se mide capacidad y madurez, y cómo se implementa el cambio con un caso de negocio que la dirección acepte. Además prepara para el examen de certificación COBIT Foundation de ISACA.

• Directivos y gerentes de TI que deben responder ante la dirección por el valor y el riesgo de la tecnología.
• Gerentes y profesionales del negocio que participan en decisiones sobre inversión, riesgo y cumplimiento tecnológico.
• Auditores internos y externos que evalúan controles y gobierno de I&T.
• Consultores que diseñan o revisan sistemas de gobierno tecnológico.
• Profesionales de riesgo, cumplimiento y GRC que necesitan un marco común para conversar con TI.
• Responsables de programas de transformación digital que deben sostener decisiones ante un directorio.
• Profesionales del sector público sujetos a requisitos de transparencia, control y rendición de cuentas sobre el uso de tecnología.
• Para quién NO es: No es un curso de gestión de servicios ni de operación de TI: no cubre procesos de mesa de ayuda, gestión de incidentes ni entrega de servicios. Para eso el camino es ITIL 4. COBIT gobierna; ITIL opera, y son complementarios.

Comprender los conceptos, principios y componentes de COBIT 2019 para participar en el diseño, la evaluación y la implementación de un sistema de gobierno y gestión de información y tecnología adaptado a una organización concreta.

• Explicar el propósito y la estructura del marco COBIT 2019, y en qué se diferencia de un estándar de procesos o de una norma certificable de la organización.
• Distinguir gobierno de gestión con precisión: quién evalúa, dirige y monitorea, frente a quién planifica, construye, ejecuta y supervisa, y por qué confundirlos es el origen de la mayoría de los conflictos de decisión en TI.
• Comprender los seis principios del sistema de gobierno y los tres principios del marco, y cómo se traducen en decisiones concretas de diseño.
• Analizar los siete componentes del sistema de gobierno —procesos, estructuras organizacionales, información, personas y competencias, políticas y procedimientos, cultura y comportamiento, servicios e infraestructura— y cómo se sostienen entre sí.
• Recorrer el modelo central de objetivos de gobierno y gestión, sus cinco dominios, y cómo se conectan con las metas empresariales a través de la cascada de objetivos.
• Interpretar los factores de diseño y aplicarlos para priorizar objetivos, produciendo un sistema de gobierno adaptado en vez de una copia del marco completo.
• Comprender la gestión del desempeño en COBIT 2019: niveles de capacidad de procesos, niveles de madurez de áreas de foco y qué métricas sostienen cada uno.
• Conocer el ciclo de implementación, los factores de resistencia al cambio y cómo se construye el caso de negocio que lo hace viable.
• Prepararse para rendir el examen COBIT Foundation Certificate de ISACA.

• Explicar a una dirección o a un directorio cómo los objetivos empresariales se conectan con los objetivos de I&T, y por qué esa cadena justifica una inversión.
• Identificar qué componentes del sistema de gobierno existen en una organización, cuáles faltan y cuáles están declarados pero no operan.
• Aplicar los factores de diseño a un caso real para determinar qué objetivos de gobierno debe priorizar esa organización en particular.
• Participar con criterio en el diseño o la evaluación de un sistema de gobierno de I&T, aportando el vocabulario y la estructura del marco.
• Interpretar niveles de capacidad y madurez, y distinguir cuándo cada medición es la adecuada.
• Reconocer los factores que hacen fracasar una implementación de gobierno y anticipar la resistencia antes de que aparezca.
• Rendir el examen COBIT Foundation Certificate con la preparación necesaria.

Las fechas de los cursos abiertos se publican en el calendario de Passus. Para cursos cerrados, la fecha, el horario y la modalidad se acuerdan con la institución o empresa.

• ISACA no exige prerrequisitos formales para el examen COBIT Foundation.
• Se recomienda experiencia o contacto con decisiones de tecnología, riesgo, auditoría o cumplimiento, porque el marco se comprende mejor con casos propios en la cabeza.