Inteligencia Artificial

TallerIntroductorio

Redacción de informes, correos y presentaciones con IA

Escribe mejor y más rápido con apoyo de IA: correos claros que obtienen respuesta, informes bien estructurados, resúmenes de información extensa y presentaciones con un mensaje que se entiende. Con criterio profesional para revisar lo generado.

Definición

Buena parte del tiempo de trabajo de cualquier profesional se va en escribir: correos que hay que redactar con cuidado, informes que nadie quiere empezar, minutas de reuniones, presentaciones que se arman a último minuto. La inteligencia artificial es hoy una herramienta concreta para ese trabajo, pero su aporte real depende de dos cosas que este curso enseña: saber pedir y saber revisar. El curso trabaja los tres formatos que concentran el trabajo escrito profesional. En correos, cómo lograr claridad, tono adecuado al destinatario y síntesis, especialmente en los difíciles: una negativa, un reclamo, una solicitud que ya se pidió antes. En informes, cómo estructurarlos, cómo construir resúmenes ejecutivos que se lean, y cómo llegar a conclusiones y recomendaciones que sostengan una decisión. En presentaciones, cómo diseñar la narrativa, los títulos y los mensajes clave, que es donde se decide si el mensaje llega. Y de forma transversal, cómo revisar y ajustar lo generado con criterio profesional: qué corregir siempre, qué verificar y por qué el texto generado suena bien y dice poco si nadie lo trabaja.

Público objetivo

Profesionales de áreas administrativas con alto volumen de comunicación escrita.
Jefaturas y coordinadores que deben comunicar ideas, avances o resultados con regularidad.
Analistas y profesionales que elaboran informes, minutas o reportes periódicos.
Equipos que preparan presentaciones para comités, directorios o clientes.
Personas que quieren mejorar su productividad en tareas de redacción profesional.
Quienes escriben en un idioma o registro que no es el propio y necesitan apoyo para el tono.
Para quién NO es: No es un curso de redacción ni de escritura creativa: no trabaja gramática, estilo literario ni técnicas de escritura sin apoyo de herramientas. Tampoco es un curso de prompt engineering general — para eso está IA Generativa y Prompt Engineering, que profundiza en la técnica.

Objetivos

Utilizar herramientas de inteligencia artificial para redactar correos, informes y presentaciones de manera más rápida y efectiva, con la revisión profesional que cada entregable exige.

Utilizar herramientas de inteligencia artificial para redactar correos, informes y presentaciones de forma más rápida y efectiva.
Mejorar la claridad, la estructura y el tono de documentos de uso profesional.
Aplicar prompts y técnicas simples para resumir, reorganizar y reformular información.
Construir informes ejecutivos con estructura, conclusiones y recomendaciones utilizables para decidir.
Diseñar la narrativa y los mensajes clave de una presentación con apoyo de IA.
Revisar y ajustar textos generados con criterio profesional y enfoque responsable.
Reconocer cuándo el texto generado suena bien pero no dice nada, y qué hacer al respecto.

Resultados de aprendizaje

Redactar un correo profesional claro y con el tono adecuado, incluidos los difíciles: negativas, reclamos y recordatorios.
Estructurar un informe completo a partir de material disperso.
Construir un resumen ejecutivo que efectivamente se lea y transmita lo esencial.
Resumir y reorganizar información extensa en un formato utilizable.
Diseñar la narrativa de una presentación y los mensajes clave de cada lámina.
Revisar un texto generado e identificar lo que hay que corregir antes de enviarlo.
Reconocer el texto vacío —correcto pero sin contenido— que estas herramientas producen con facilidad.

Temario

Clase 1. Inteligencia artificial para la redacción profesional

Introducción al uso de IA en el trabajo escrito: qué aporta realmente y dónde hace perder tiempo.
Buenas prácticas para interactuar con las herramientas: la conversación como método, no como búsqueda.
Cómo pedir ayuda para redactar mejor: entregar contexto, destinatario, propósito y restricciones.
Por qué el primer resultado casi nunca es el bueno, y cómo se refina.
Qué información no conviene entregar a estas herramientas cuando se trabaja con documentos internos.

Clase 2. Correos profesionales

Tono y registro: cómo ajustar el mismo mensaje a una jefatura, a un cliente o a un equipo.
Claridad y síntesis: cómo lograr que un correo se entienda en la primera lectura.
Respuesta a solicitudes: estructurar la respuesta para que resuelva y no genere otro correo.
Correos difíciles: negativas, reclamos, recordatorios de algo ya pedido y correcciones a un tercero.
Asuntos y primeras líneas: lo que determina si el correo se lee o se posterga.
Revisión final: qué corregir siempre antes de enviar.

Clase 3. Informes y documentos ejecutivos

Estructura de un informe: qué secciones, en qué orden y qué va en anexo.
Construcción del resumen ejecutivo: el que más se lee y el que peor se escribe.
Resumen y reorganización de información extensa o dispersa.
Conclusiones y recomendaciones: cómo llegar a afirmaciones que sostengan una decisión.
Adaptación del mismo contenido a distintos destinatarios y niveles de detalle.
Verificación: por qué todo dato y toda cita en un informe se revisa antes de publicar.

Clase 4. Presentaciones

Diseño de la narrativa: qué historia cuenta la presentación y en qué orden.
Títulos y mensajes clave: cómo hacer que cada lámina diga algo, en vez de nombrar un tema.
Transformación de un documento existente en presentación.
Reducción y síntesis: qué dejar fuera, que suele ser la decisión más difícil.
Preparación del relato oral que acompaña a las láminas.
Preguntas esperables y cómo anticiparlas con apoyo de IA.

Metodología y materiales

Metodología

Práctica sobre entregables reales: correos, informes y presentaciones del trabajo de los participantes.
Demostraciones en vivo del proceso completo, desde el primer pedido hasta el texto final revisado.
Ejercicios de mejora iterativa: partir de un resultado mediocre y refinarlo paso a paso.
Comparación de resultados entre participantes frente al mismo pedido, para ver cómo cambia según la forma de pedir.
Ejercicios de revisión crítica: detectar en un texto generado lo que suena bien y no dice nada.

Materiales incluidos

Biblioteca de prompts por tipo de entregable: correos, informes y presentaciones.
Plantillas de estructura de informe y de resumen ejecutivo.
Guía de tono y registro según destinatario.
Pauta de revisión de textos generados: qué corregir y qué verificar siempre.
Ejemplos de correos difíciles resueltos, con el proceso completo.

Evaluación y certificación

Certificados

Certificado de participación Passus

Condiciones de inscripción

Se dicta online en vivo o presencial. En cursos abiertos las clases siguen el calendario publicado por Passus; en cursos cerrados, la modalidad, el horario y la fecha se acuerdan con la institución o empresa.

Requisitos

No requiere conocimientos técnicos ni experiencia previa con herramientas de inteligencia artificial.
Conviene tener acceso a alguna herramienta de IA generativa para practicar.
Ayuda traer documentos o correos propios sobre los que trabajar durante el curso.

Preguntas frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. El curso está diseñado para profesionales de cualquier área y no requiere experiencia previa con herramientas de inteligencia artificial. Conviene tener acceso a alguna para practicar.

¿Se trabaja con mis propios documentos?

Sí, y es lo que hace que el curso rinda. Conviene traer correos, informes o presentaciones del trabajo real. En modalidad cerrada para una organización esto se coordina mejor y los ejercicios quedan directamente aprovechables.

¿Qué diferencia hay con el curso de IA Generativa y Prompt Engineering?

Ese curso profundiza en la técnica de los prompts y cubre el uso general de las herramientas. Este se concentra en tres entregables profesionales concretos —correos, informes y presentaciones— y en el criterio de revisión que cada uno exige. Se complementan bien.

¿El texto generado se nota que es de IA?

Se nota cuando nadie lo trabaja: estos modelos producen con facilidad texto correcto que no dice nada. El curso dedica ejercicios específicos a detectar ese texto vacío y a corregirlo, que es justamente la diferencia entre usar bien la herramienta y delegar en ella.

¿Sirve para escribir en otro idioma?

Sí, es uno de los usos donde más aporta: ajustar el registro y el tono cuando se escribe en un idioma que no es el propio. El trabajo de revisión, sin embargo, sigue siendo indispensable, y el curso insiste en eso.

¿Puedo usar información confidencial de mi trabajo?

Depende de la política de tu organización y del tipo de información. La primera clase trabaja explícitamente qué no conviene entregar a estas herramientas y cómo pedir ayuda sin exponer contenido interno.

¿Ayuda con los correos difíciles?

Sí, tiene un espacio propio en la clase 2: negativas, reclamos, recordatorios de algo ya pedido y correcciones a un tercero. Son los que más tiempo consumen y donde el tono importa más.

¿Cubre el diseño gráfico de las presentaciones?

No. Se trabaja la narrativa, los títulos, los mensajes clave y la síntesis, que es donde se decide si el mensaje llega. El diseño visual queda fuera del alcance.

¿Entrega certificación oficial?

No incluye examen de certificación externo. Passus entrega certificado de participación al finalizar.

¿Se puede dictar para mi equipo?

Sí, en modalidad cerrada. Es especialmente útil en equipos con alto volumen de comunicación escrita, porque además del ahorro de tiempo se gana consistencia de tono y de estructura entre las personas del área.